Häufig gestellte Fragen zum Verwalterwechsel in Ludwigshafen am Rhein

Die meisten Eigentümer wechseln aus Unzufriedenheit die Hausverwaltung. Idealerweise kennen Sie bereits das mögliche Wechseldatum. Um dieses herauszufinden, sollten Sie in dem Protokoll nachlesen, bis wann die aktuelle Verwaltung bestellt / beauftragt wurde.

Wir empfehlen potenziellen Neukunden immer, rechtzeitig mit der Suche nach einer neuen Hausverwaltung anzufangen. Wenn der Vertrag am 31.12. eines Jahres endet, können Sie ohne Weiteres bereits am Anfang des Jahres mit der Suche beginnen.

Suchen heißt, bei potenziellen Verwaltungen anfragen, ob diese an der Übernahme Ihrer Immobilie interessiert sind. Anschrift, Objektgröße und Ihre Kontaktdaten genügen für den ersten Schritt.

Nachdem Sie mit zwei oder drei passenden Hausverwaltungen in Kontakt gekommen sind, fordern Sie konkrete Angebote an.

Die Verwaltungen müssen zu Ihrer Eigentümerversammlung eingeladen werden und stellen sich dort i. d. R. vor. Die Eigentümer stimmen mit einfacher Mehrheit ab und entscheiden sich für eine der Hausverwaltungen.

In der Regel ist das Wechseldatum nach der Wahl noch einige Monate entfernt. Die neue Verwaltung kümmert sich um die Objekt- und vor allem Unterlagenübernahme zum Wechseldatum.

Wir möchten unseren Eigentümern bestmöglichen Service bieten – diese Punkte zeichnen eine Zusammenarbeit aus:

• Motivierte Mitarbeiter, die die Herausforderungen Ihrer Immobilie nachhaltig lösen
• Wir sind eine „schlanke Hausverwaltung“ mit festen Ansprechpartnern und direktem Kontakt zum Geschäftsführer
• Telefonische Erreichbarkeit: montags, mittwochs und donnerstags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
• Notrufnummer 
• Sinnvolle Vertretungsreglungen für Urlaub oder Krankheit 
• Treuhandkonten auf den Namen der Gemeinschaft (Sicherheit für die WEG)
• Wir sind regelmäßig für unsere Eigentümer am Objekt 

Wir bieten die klassische Miethausverwaltung (Mietverwaltung) und übernehmen auch für unsere Kunden die Verwaltung nach dem Wohnungseigentumsgesetz (WEG-Verwaltung).

Sollten Sie Ihre Eigentumswohnung in einer von uns betreuten Eigentümergemeinschaft vermieten, übernehmen wir auch die Sondereigentumsverwaltung.

In der Regel liegen zwischen Bestellung/Vertragsabschluss und Verwaltungsübernahme noch einige Monate. Diese Zeit lassen wir nicht ungenutzt und bereiten den Wechsel für Sie vor. Ganz konkret versuchen wir von der „alten Verwaltung“ bereits vor dem Wechsel die Kontaktdaten der Eigentümer zu erhalten.

Auf Grundlage dieser Stammdaten legen wir in unserem System das Haus an und die Eigentümer erhalten bereits vor dem Wechsel ein Begrüßungsschreiben mit neuer Bankverbindung und neuem SEPA-Lastschriftmandat, sowie den Zugang zu unserem Eigentümerlogin.

Ebenso schreiben wir schnellstmöglich alle Dienstleister und Versorger für die Eigentümer an und teilen die neuen Verwalterkontaktdaten mit. Ein Wechsel einzelner Firmen und Versorger erfolgt mit dem Verwalterwechsel nur nach Rücksprache und auf Wunsch der Eigentümer.

Für die Übergabe der Verwaltungsunterlagen organisieren wir zeitnah zum Verwaltungswechsel einen Termin mit der abgewählten Hausverwaltung und nehmen die Unterlagen, aufgelistet in einem Übergabeprotokoll, in deren Büro in Empfang. Die Unterlagen werden auf Vollständigkeit geprüft, in unserem Büro verarbeitet und nach dem System der PROMARKENHAUS GmbH aufbereitet.